ジスコホテル小浜温泉【公式】

よくある質問

お客様からよくいただく
ご質問にお答えします。

質問をクリックすると回答が表示されます。
掲載のないご質問に関しましては、
お電話にてお問い合わせください。

早めのチェックインは出来ますか？

申し訳ありませんが、館内の清掃、しつらえの準備がありますので、チェックインは16時からでお願いします。
お荷物だけならチェックイン前でも本館の浜観ホテルフロントにて受付いたします。

チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?

チェックインは16時、チェックアウトは11時になります。

チェックイン受付の場所が違うと聞いたのですが

当館グループホテルの浜観ホテルが車で3分くらいの場所にありますのでそちらでお願い致します。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お部屋のアメニティ、備品は何がありますか?

電気スタンド、鏡台、ティーパック、ドリップコーヒー、簡単金庫、ドライヤー、部屋着、スリッパ、バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシセット、ティッシュ等ございます。

喫煙できますか？

全室禁煙になります。

wi-fiは使えますか？パスワードを教えてください

ご利用いただけます。（ＩＤ）jho_〇〇〇（客室番号）にアクセスしてください。
パスワードはございません

モーニングコールをお願いしたいのですが

24時～6時半までフロント業務は休止しております。
緊急の場合以外は営業時間内にお願いいたします。>

備品はどんなものが借りられますか？

爪切り、缶切り、ワインオープナー、アイロン（台）を用意しております。
・スマホの充電器は各部屋に常備しています（ガラケー専用はフロントにお問合せください）
・ズボンプレッサーは各フロアに置いています。
なお、ご用命の際は２４時までに直接フロントにお申し出ください。

館内の出入りは２４時間可能ですか？

24時で全てのドアを施錠いたします　（２４時～翌朝６時まで）
チェックイン時にお知らせした暗証番号でで入館出来ます。

お部屋のトイレは洗浄トイレですか？

はい、全室洗浄トイレでございます。

お部屋に冷蔵庫はありますか？

はい、ございます。

クレジットカードは利用できますか？

対応しております。
※一部ご利用できない種類のカードもございます。

チェックイン前や、チェックアウト後に荷物を預かって頂けますか？

本館の浜観ホテルで、お預かりいたします。
ご自宅や次の宿泊先等への宅配も浜観ホテルフロントにて受け付けております。

チェックイン前に荷物を送ることはできますか？

事前にご相談ください。

夕食もお願いできますか？

申し訳ありませんが、夕食はご提供しておりません。
近隣飲食店をご紹介させていただくことは可能です。

タクシーの予約をお願いしたいのですが

お客様に直接電話していただいておりますのでよろしくお願いします。
館内説明の下部にタクシー会社の電話番号を記載しております。